日前，哈電鍋爐圓滿完成了中國(guó)石油天然氣股份有限公司撫順石化公司9號(hào)、10號(hào)鍋爐導(dǎo)汽管供貨工作，以實(shí)際行動(dòng)滿足了用戶需求。

撫順石化公司9號(hào)、10號(hào)鍋爐是哈電鍋爐研制的高壓煤粉爐。兩臺(tái)鍋爐于2012年投產(chǎn)運(yùn)行，至今已安全穩(wěn)定運(yùn)行了10年。近日，用戶在對(duì)鍋爐開(kāi)展例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)鍋爐導(dǎo)汽管因鍋爐長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，決定對(duì)其進(jìn)行更換。

部分供貨部件卸車

鍋爐十年的安全穩(wěn)定運(yùn)行，讓用戶充分體驗(yàn)到了哈電鍋爐產(chǎn)品的過(guò)硬質(zhì)量，讓用戶對(duì)哈電鍋爐產(chǎn)生了充分的信任。當(dāng)用戶再次有需求時(shí)，第一時(shí)間便想起了哈電鍋爐這一友好合作伙伴。由于供貨周期非常緊張，哈電鍋爐在得知消息后，立即啟動(dòng)了鍋爐導(dǎo)汽管的制造供貨工作。工程設(shè)計(jì)中心、工藝部、材料研究所及時(shí)進(jìn)行原材料提資和審核；物資保障部加急組織招標(biāo)采購(gòu)，并與質(zhì)量管理部、材料研究所緊密配合，開(kāi)展材料硬度和金相檢查6次；分包管理部統(tǒng)籌策劃，組織加急生產(chǎn)；鍋爐制造技術(shù)公司提前協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛，做到部件產(chǎn)成即發(fā)。各部門(mén)通力合作，按期完成了部件的供貨工作，得到了用戶的高度認(rèn)可，用戶特地發(fā)來(lái)感謝信表示感謝。

哈電鍋爐屢屢克服供貨周期緊張、哈市疫情等因素影響，高質(zhì)高效完成了用戶急需部件的供貨工作，解了用戶燃眉之急。哈電鍋爐敢打硬仗、能打勝仗的工作作風(fēng)，在九臺(tái)電廠鍋爐四管隱患治理檢修項(xiàng)目中，體現(xiàn)得淋漓盡致。

華能九臺(tái)電廠

九臺(tái)電廠1號(hào)、2號(hào)鍋爐四管隱患治理檢修項(xiàng)目，是華能吉林分公司年度重點(diǎn)項(xiàng)目。九臺(tái)電廠1號(hào)、2號(hào)鍋爐是哈電鍋爐研制的超臨界塔式鍋爐，分別于2009年和2010年投運(yùn)。經(jīng)過(guò)十余年的運(yùn)行，鍋爐水冷壁部位出現(xiàn)一定程度的磨損。為全面消除安全隱患，用戶決定在鍋爐檢修期間，對(duì)水冷壁等部位的相關(guān)部件進(jìn)行更換。

哈電鍋爐現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員配合電廠開(kāi)展檢查

哈電鍋爐各部門(mén)以用戶需求為導(dǎo)向，在項(xiàng)目啟動(dòng)后，工程設(shè)計(jì)中心、生產(chǎn)管理部、物資保障部、水冷壁分廠，以及管子分廠等有關(guān)部門(mén)，迅速行動(dòng)，積極投入到部件的供貨工作中。各部門(mén)工作人員連續(xù)加班加點(diǎn)工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。受當(dāng)時(shí)哈市疫情影響，部分人員居家辦公，產(chǎn)品油漆、包裝、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)工作也受到了一定程度的影響。各部門(mén)急用戶之所急，全面梳理工作“堵點(diǎn)”，加強(qiáng)工作溝通、策劃，通力合作推動(dòng)后續(xù)各環(huán)節(jié)工作實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。最終，哈電鍋爐僅用時(shí)37天就完成了全部部件的供貨工作，較常規(guī)供貨周期縮短了近8天的時(shí)間，以實(shí)際行動(dòng)確保電廠檢修工作順利完成。用戶專門(mén)送來(lái)的錦旗上寫(xiě)著：“高效服務(wù)顯風(fēng)范，攜手抗疫助發(fā)展。”這是對(duì)哈電鍋爐最大的認(rèn)可。

客戶是企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”，客戶價(jià)值是企業(yè)最核心的價(jià)值。創(chuàng)造客戶價(jià)值，是哈電鍋爐核心價(jià)值觀中至關(guān)重要的一項(xiàng)。哈電鍋爐將堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，想用戶之所想，不斷深化與用戶的合作關(guān)系，把每一項(xiàng)工作做到極致，把每一個(gè)工程打造成精品，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。